Obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú právny vzťah medzi spotrebiteľom a prevádzkovateľom tejto webovej stránky, ktorú prevádzkuje Vinicius, o.z., Hanulova 45/955, 94901 Nitra, IČO: 51216680.

Úvodné ustanovenia
Webová stránka umožňuje nákup vína, súvisiacich produktov a prístup k digitálnemu obsahu formou členstva. Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uskutoční nákup alebo si aktivuje členstvo. Nákup vína je povolený len osobám starším ako 18 rokov.

Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávka je záväzná po jej odoslaní prostredníctvom webovej stránky. Spotrebiteľ obdrží potvrdenie objednávky e‑mailom. Zmluva o kúpe tovaru vzniká momentom potvrdenia objednávky prevádzkovateľom.

Cena, platba a fakturácia
Ceny uvedené na stránke sú konečné. Platby sú spracované prostredníctvom služby Stripe, ktorá zabezpečuje bezpečnú transakciu. Prevádzkovateľ nemá prístup k údajom o platobných kartách. Faktúra je zasielaná elektronicky na e‑mail spotrebiteľa.

Doručenie tovaru
Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby DPD, alebo formou osobného odberu po predchádzajúcej dohode na adrese Hanulova 45/955, Nitra. Spotrebiteľ je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí a v prípade poškodenia postupovať podľa Reklamačného poriadku.

Členstvo a digitálne služby
Spotrebiteľ má možnosť využívať digitálny obsah počas 30‑dňového bezplatného skúšobného obdobia. Po uplynutí skúšobného obdobia je prístup k obsahu podmienený úhradou ročného členstva. Úhrada členstva je jednorazová, bez automatického obnovovania.

Ak spotrebiteľ po skončení skúšobného obdobia členstvo neuhradí, prístup k digitálnemu obsahu sa pozastaví. Členstvo je možné aktivovať kedykoľvek neskôr.
Členstvo môže spotrebiteľ zrušiť kedykoľvek. Pri zrušení ročného členstva má spotrebiteľ nárok na vrátenie pomernej časti zaplatenej sumy za nevyužité obdobie. Prístupové údaje nesmú byť zdieľané s tretími osobami.

Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy pri neotvorenom, nepoškodenom a kompletnom tovare v lehote stanovenej zákonom. Pri otvorenom alebo nesprávne skladovanom tovare môže byť právo na odstúpenie obmedzené.
Pri digitálnom členstve je možné odstúpiť kedykoľvek, s nárokom na pomerné vrátenie zaplatenej sumy.

Reklamácie
Reklamácie tovaru sa riadia Reklamačným poriadkom dostupným na tejto stránke. Reklamácie digitálneho členstva sa riešia formou zrušenia členstva a vrátením pomernej časti zaplatenej sumy.

Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi zásadami ochrany osobných údajov uvedenými v samostatnej sekcii Ochrana osobných údajov.

Riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa v prípade sporu na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť alternatívne riešenie sporov.

Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo aktualizovať tieto všeobecné obchodné podmienky. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto webovej stránke a je platná a účinná odo dňa jej zverejnenia.